常見問題

一般問題

一般在有存貨的情況下,由收到您的訂單第二天起計七個工作天內發貨 ( 不包括星期日及公眾假期 ) 視乎存貨而定。

如果因為缺貨或遇上惡劣天氣將會延遲發出,因此可能超過七天才能夠發,倘若您預期在短時間內收到貨件的話,請先聯絡查詢庫存狀況。

一般七天內會送到您的收貨地址; 貨件還沒送到可能是您落單時系統未有及時更新為缺貨,所以未能張貨件送出;倘若訂單確認後而發生售罄的情況,則會以電郵通知您,若是訂單已確認七個工作天後 ( 不包括星期日及公眾假期 ) 仍未收到貨件,您可以要求全部退款或待新貨到逹時立即為您發貨。

雖然存貨狀態上顯示「有貨」然而仍有可能會發生訂購之後出現商品缺貨的情況,若是訂購確認後而發生商品缺貨的情況下,則會以電郵通知您,待新貨到達後會立刻發貨,因此有添麻煩之處,敬祈您見諒理解。

若是貨件尚未送出,我們會盡量為您安排更改,但如果貨件已經寄出就沒法更改訂單。

會的,在網上落單後會有電郵通知您訂單最新處理狀態。

因為送貨會受路面交通影響,所以我們沒法保證送貨的時間,通常在派貨前會與您聯絡以確定一個較適合的交收時段。

不需要,當您落單後系統會即時產生訂單並會第一時間處理。

不是任何地區都可以送貨的,以下地區送貨安排 :

• 接近邊境的地區 (沒有服務)

• 運輸不能到達的鄉交地區及山區 (沒有服務)

• 沒有固定的收貨地點 (沒有服務)

• 離島區 (只限寄順豐,重量上限為20公斤)

• 新界交區 (一般不會發貨,建議先聯絡查詢是否可以送貨)

如沒有電梯到達,只會送到地下收貨。

以,您可選擇到順豐站或智能櫃自取件。


  順豐站自取件 :

重量限制

20公斤

體積限制

70 x 40 x 32cm


  順豐智能櫃自取件 :

重量限制

20公斤

體積限制

45 x 31 x 35 cm


重量上限為20公斤, 超出上限須要分開訂購

請注意:如超過20公斤不發貨而不會另行通知。

請務必提供正確的手機號碼,以便接收由速運公司發出的取件信息,請於輸入號碼後再覆查一次是否正確,貨件寄出後不可更改或取消所選定之取件地點。

查詢順豐站連結>>

查詣智能櫃連結>>


您亦可以親臨本店取件:

只須在購物車頁面選擇「商店取貨」貨品準備好後會通知您到來取件,建議先約約時間。

地址: 香港新界屯門建泰街6號恒威工業中心A2座3樓10號。

購物總金額滿港幣800元,可以選擇貨到付款。

請注意: 僅適用於物流送貨

網上平台下單 : 
完成訂購後可選擇使用 轉數快、銀行轉帳、電子支付轉帳、貨到付款*、信用卡或 PayPal 付款結帳。 

*滿港幣800元 (以總金額計)

入數後請將收據拍下並通知我們,確認收款後會盡快為您安排發貨

請注意:

訂單只保留10天,若訂單已確認請於10天內入數,若超過10天未收到款項訂單將會重新排隊,而所訂購的商品會優先分配給其他訂單。


 銀行轉帳 : 

  恒生銀行 帳號 : 241 395912 668 戶名 : si tou sio fai 

  創興銀行 帳號 : 281 20 608047 8 戶名 : si tou sio fai 


電子支付轉帳 : (852 9656 7151)

  支付寶

  微信支付

  PayMe 

  轉數快

  信用卡

  PayPal

香港本地購物滿港幣880元,免費送貨* ( 每一訂單折扣後之合計金額,可與其他商品混合計算 )。

少於港幣880元需按重量收取運費。

東涌市及西貢市須要另收附加費 。

*不包括 順豐及離島區。

本網店不設最低銷費,部分個別商品可能須要最低訂貨量。

若是網店上沒有您所屬的地區,請將您想購買的商品拍下發送到 WhatsApp、WeChat 、Line 或電郵訂購。

我們收到您的訂單後,會跟據您提供的電郵地址發出貨款連運費的賬單給您,賬單以  PayPal  電郵付款發出,接受信用卡付款 (不收取手續費)

只須在賬單上登入付款即可完成訂購。

請提供真實電郵地址,以便我們能夠與您聯絡。

為了能順利將物件送到你手上,必需提供聯絡電話、收件人稱謂 或 公司名稱 ; 請寫清楚送貨地址 及 聯絡電話,確保物件能夠順利送到您手上。

查詢香港郵政海外運費連結>> 

可以,除易碎物品外可享14天換貨服務,如果屬易碎物品;例如玻璃、瓷器、玉石 等,請在收貨當天即時通知我們安排處理。

以下情況不接受退貨:

1. 更改了包裝式樣。

2. 產品顏色與圖片顯示的有偏差。

免運費

滿 $880 免費送貨

貨到付款

滿 $800 可以貨到付款

自取貨件

順豐或親臨商店自取

換貨期長

長達14天換貨

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